В целях оказания помощи туристам, попавшим в чрезвычайную ситуацию за рубежом, Ассоциацией «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» разработано мобильное приложение «Помощник туриста». Владельцы устройств на платформах IOS и Android могут уже сейчас скачать приложение из фирменных магазинов приложений App Store и Google Market.

Приложение, в частности, позволяет однократно бесплатно «нажатием одной кнопки» связаться посредством Интернет-телефонии с Ассоциацией для получения экстренной консультации по вопросам, связанным с исполнением/ненадлежащим исполнением/неисполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, либо в случаях, предусмотренных Правилами оказания экстренной помощи туристам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 11 августа 2020 г. № 1209, подать заявку на эвакуацию (заполнив соответствующую анкету).

Российские граждане могут использовать данное приложение в качестве дополнительного инструмента для организации возвращения на Родину из-за рубежа (в частности, в случае банкротства туроператора), а также для получения справочной информации по порядку получения экстренной помощи.